Volg de buzz rondom je merk

En speel er op in

Social media webcare beantwoordt vragen die mensen op jouw earned social channels stellen. Met social media monitoring, ook wel pro-actieve webcare genoemd, ga je ook buiten je eigen kanalen kijken wat er speelt rondom je merk. En ga je meepraten waar en wanneer gepast. Ook gebruik je het voor het volgen van trends, monitoren van sentiment rondom jouw merk en identificeren van superpromoters / influencers.

Vraag aan

Social media monitoring

Waar bestaat het uit?

  • Monitoren op mentions van jouw merknaam buiten je eigen pagina’s en kanalen
  • Herkennen van en participeren in populaire conversaties waarin het merk kan meepraten
  • Marketing-in-the-moment met inhakers die laten zien dat jouw merk middenin de samenleving staat
  • Bijhouden van sentiment rondom jouw merk
  • Signaleren van trends in jouw branche
  • Identificeren van superpromoters / influencers

Social listening, hoe werkt nou precies?

Wat meer uitleg, graag

Alles wat op internet gezegd wordt, bestaat uit data. Er komen steeds meer social media tools bij, die hele slimme dingen met die data kunnen doen. Met slimme filters en zoekqueries kun je de zin van de onzin scheiden.

Zodat jij precies de informatie krijgt die je nodig hebt!

Voorbeelden van social media listening

Uit de praktijk

Marketing-in-the-moment

Dit houdt in: het maken van zgn. ‘inhakers’ en zodoende inspelen op populaire buzz. Dit kan text-only…

Twelftal Tweet

…of met beeld erbij:

Herkennen van en participeren in populaire conversaties waarin het merk kan meepraten

Voorbeeld: je bent een kledingzaak. Met een tool als Coosto kun je opzoeken welke trending topics er rond ‘kleding’ zijn:

 

Trending topics rondom kleding

Vervolgens kun je conversaties binnen die trending topics sorteren op de importantie van de conversatie. Wat houdt ‘importantie’ in?

  • Het aantal mensen die meepraten
  • Het aantal volgers die zij hebben
  • Hoeveel retweets, mentions, likes etc en comments zij krijgen op hun berichten

 

Op die manier kom je dus met minimale effort bij een maximaal aantal mensen onder de aandacht.

Schrijf je dan bv. een blog over dit topic waarnaar je mensen kunt verwijzen in je berichten, heb je meteen een brug naar jouw website, waar jouw conversie plaatsvindt.

Vraag aan

Pakketten

Hoe zit het met jouw social media listening?

Doe de gratis Social media Scan!

Ben benieuwd!

VOLG TRENDS EN SPEEL ER SLIM OP IN

SOCIAL MEDIA MONITORING

Ik herken en participeer in populaire conversaties waarin jouw merk kan meepraten.

Zodat jij geen kans mist om aansluiting te vinden met hetgeen er om je heen gebeurt.

Listen to me: dat klinkt interessant

Pakketten